Privacy verklaring en cookies beleid

Deurklinkenwinkel.be is een website van De Donder Deuren bvba.

De Donder Deuren hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en privacy. De Donder Deuren respecteert de nieuwe Europese wet betreffende de verwerking van persoonsgegevens (GDPR: General Data Protection Regulation).

Door deze website en/of onze diensten te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in deze Privacy Verklaring.

De Donder Deuren is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Als u vragen hebt over het gebruik van uw persoonlijke gegevens en/of deze Privacy Verklaring, gebruik dan de volgende contactgegevens:

De Donder Deuren bvba
Stationsstraat 30
1745 Opwijk
België
E-mail : info@deurklinkenwinkel.be
Tel: +32(0)52/35.51.07
BTW- en ondernemingsnummer: BE 0452.509.552
RPR Brussel

PERSOONSGEGEVENS DIE VERWERKT WORDEN

Bij het gebruik van onze website en diensten kunnen door De Donder Deuren een aantal persoonlijke gegevens gevraagd en verwerkt worden:

  • bij het creëren van een account
  • bij het plaatsen en afrekenen van uw bestelling
  • bij het invullen van een contactformulier

De Donder Deuren verwerkt van u de volgende gegevens (in functie van de acties die u uitvoert op onze website):

  • IP-adres
  • Voornaam
  • Naam
  • E-mail adres
  • Telefoon/GSM
  • Factuuradres
  • Verzendadres
  • Uw boodschap
  • Betaalgegevens
  • Aankoopgeschiedenis
  • Logingegevens

WAAROM DE DONDER DEUREN GEGEVENS NODIG HEEFT

De Donder Deuren verwerkt bovenvermelde persoonsgegevens voor volgende doeleinden:

  • om te beantwoorden op de vragen die u gesteld hebt via de website
  • om u toegang te verlenen tot uw account
  • voor het verwerken van uw bestelling en u te informeren over het verloop ervan
  • voor direct marketing (om u promoties/kortingen, nieuwe producten of diensten aan te bieden) op basis van ons gerechtvaardigd belang om te ondernemen
  • voor het evalueren en verbeteren van onze website en diensten

Daarnaast kan De Donder Deuren uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit het leveren van deurklinken en toebehoren.

HOE LANG DE DONDER DEUREN GEGEVENS BEWAART

De Donder Deuren bewaart uw gegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor ze worden verzameld. Automatisch verzamelde informatie wordt niet langer dan een jaar bewaard. De door u verstrekte persoonsgegevens worden bewaard zolang het nodig is om:

  • onze dienst aan u te leveren
  • en/of uw account op onze website actief is
  • en/of u ingeschreven bent voor onze nieuwsbrief
  • aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding).

DELEN MET ANDEREN

De Donder Deuren behandelt uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zal die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

AUTOMATISCH VERZAMELDE INFORMATIE

Wanneer u onze website bezoekt, worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. zodat wij de werking van onze website kunnen verbeteren en u beter van dienst kunnen zijn. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en kunnen aan anderen worden verstrekt voor zuiver statistische doeleinden.

GEBRUIK VAN COOKIES

Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. Deze cookies vergemakkelijken het bezoeken van de website en versnellen uw toekomstige bezoeken. Ze worden o.a. gebruikt om de website te personaliseren volgens uw voorkeuren en zorgen ervoor dat u bij een bezoek aan onze website niet steeds dezelfde info ontvangt of uw gegevens opnieuw moet invullen.

U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@deurklinkenwinkel.be. De Donder Deuren zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

BEVEILIGEN

De Donder Deuren neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van De Donder Deuren maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, De Donder Deuren heeft dus geen toegang tot uw paswoord.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door De Donder Deuren verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met De Donder Deuren op via info@deurklinkenwinkel.be.